Comment fonctionne la garantie ?

En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez de 14 (quatorze) jours à compter de la livraison de votre commande afin de retourner vos produits afin de procéder à un échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour.

Cependant, seuls les produits retournés en parfait état dans leur emballage d’origine accompagnés du formulaire de retour pourront être remboursés.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Litho Passion remboursera l’ensemble des sommes versées par le client. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 (trente) jours après réception du retour.

  • Imprimez et remplissez notre formulaire de retour disponible ici
  • Procéder au renvoi